Публичная оферта для физических лиц

Настоящая публичная оферта регулирует дистанционную продажу товаров физическим лицам через сайт vseturbiny.ru. Продавец: ООО "СибПоток", ИНН 2465152183, ОГРН 1162468105062, адрес: 660125, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 7, кв. 289.

Оферта применяется к заказам, оформленным на сайте, в личном кабинете, через форму заявки, по ссылке на оплату, по счету или при коммуникации с менеджером, если покупатель подтвердил финальные условия заказа.

Термин

Значение

Товар

Турбокомпрессор, картридж, актуатор, комплектующие, прокладки, крепеж, сопутствующие детали и иные товары, представленные на сайте.

Новый товар

Товар без признаков эксплуатации, если иное не указано в карточке или финальных условиях.

Восстановленный товар

Товар, прошедший восстановление, диагностику или ремонт и продаваемый с указанным сроком гарантии.

Б/у товар

Товар, бывший в эксплуатации, состояние которого указывается в карточке, заявке или финальных условиях.

Обменный фонд

Схема продажи восстановленного товара с обязанностью покупателя вернуть старую турбину и возможным залогом.

Финальные условия заказа

Подтвержденные продавцом и покупателем сведения о товаре, цене, оплате, доставке, гарантии, возврате, залоге и иных условиях.

На сайте могут быть представлены новые, восстановленные, бывшие в употреблении, обменные и иные турбокомпрессоры и сопутствующие товары.

Состояние товара, комплектность, применимость, срок гарантии, наличие залога и необходимость возврата старой турбины указываются в карточке, заявке или финальных условиях заказа.

Фотографии товара могут быть иллюстративными, если в карточке или финальных условиях не указано, что продается конкретный экземпляр.

Информация о применимости товара подлежит проверке по VIN, номеру детали, данным автомобиля, фото старой турбины или иным материалам покупателя.

Покупатель выбирает товар, направляет заявку на подбор или обращается к менеджеру.

Покупатель предоставляет контактные данные, данные автомобиля, VIN, номер детали, фото, адрес доставки и иную информацию, необходимую для проверки.

Менеджер проверяет применимость, наличие, цену, срок поставки, доставку, гарантию, документы и условия обменного фонда.

Покупателю направляются финальные условия заказа.

Покупатель подтверждает финальные условия и производит оплату либо получает счет, если выбран такой способ оплаты.

Если покупатель оплачивает заказ без дополнительного подтверждения менеджером, договор считается заключенным на условиях, отображенных покупателю перед оплатой. Если оплата недоступна до проверки, договор считается заключенным после подтверждения продавцом и подтверждения финальных условий покупателем.

Цена на сайте может быть предварительной до подтверждения менеджером.

Финальная цена указывается в подтвержденных условиях заказа, платежной ссылке, счете, кассовом чеке или ином документе.

Цена может зависеть от состояния товара, комплектации, наличия обменного фонда, залога, доставки, страховки и иных условий.

Если на сайте допущена очевидная техническая ошибка в цене, продавец вправе не подтверждать заказ и предложить покупателю актуальные условия.

Оплата производится способами, доступными на сайте или согласованными с менеджером: банковской картой, СБП, платежной ссылкой, предоплатой, полной оплатой, безналичным платежом или иным способом. Конкретный способ оплаты отображается перед оплатой или в счете.

Обязанность продавца по резервированию или отгрузке товара возникает после оплаты, если иное не указано в финальных условиях заказа.

При возврате денег платеж возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

Кассовый чек или иной платежный документ предоставляется в случаях и порядке, предусмотренных законом и используемым способом оплаты.

Доставка осуществляется транспортной компанией, курьером, в пункт выдачи, до СТО, самовывозом или иным способом, доступным на сайте или согласованным с менеджером. Срок и стоимость доставки зависят от города, веса, габаритов, страхования, условий транспортной компании и наличия товара.

При получении покупатель обязан проверить количество мест, целостность упаковки, видимые повреждения и соответствие данных в накладной. При повреждении упаковки или товара необходимо оформить акт с представителем транспортной компании и сделать фото/видео до распаковки или в момент распаковки.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю, получателю, представителю покупателя или транспортной компании, если иное не установлено законом или финальными условиями заказа. Для потребителей применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.

Турбокомпрессор является технически значимой автомобильной деталью, применимость которой зависит от модификации двигателя, года выпуска, VIN, номера детали, комплектации автомобиля, состояния сопутствующих систем и фактической причины поломки старой турбины.

Если покупатель предоставил неверные или неполные данные, риск неправильного подбора может быть возложен на покупателя в пределах, допустимых законом.

Если ошибка подбора допущена продавцом при наличии корректных данных покупателя, вопрос решается в пользу покупателя в пределах закона и подтвержденных условий заказа.

Менеджер вправе запросить дополнительные данные до подтверждения заказа.

Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после передачи - в порядке и сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, условиями возврата и финальными условиями заказа. Подробные правила возврата размещаются в отдельном документе сайта.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, комплектации и документов, если иное не следует из закона.

Товар, установленный на автомобиль, имеющий следы эксплуатации, повреждения, загрязнения или неполную комплектацию, оценивается индивидуально.

Для возврата покупатель направляет обращение, номер заказа, причину, фото товара, упаковки и документы.

Гарантийный срок и условия гарантии зависят от состояния товара и указываются в карточке товара, гарантийном документе или финальных условиях заказа. Для рассмотрения гарантийного обращения могут потребоваться документы СТО, акт диагностики, фото/видео, заказ-наряд, документы о замене масла и фильтров, а также сам товар для диагностики.

Если товар продается по обменной схеме, покупатель обязуется вернуть старую турбину в срок и на условиях, указанных в карточке товара, условиях обменного фонда или финальных условиях заказа. Залог возвращается полностью или частично после получения и проверки старой турбины.

Покупателю предоставляются документы, предусмотренные законом и способом продажи: кассовый чек, электронное подтверждение оплаты, счет, накладная, гарантийный документ, инструкция по возврату или иные документы. Документы могут направляться на email, отображаться в личном кабинете или передаваться вместе с товаром.

Продавец отвечает за товар, документы, возврат и гарантию в пределах, установленных законом и финальными условиями заказа.

Продавец не отвечает за неисправности, вызванные неправильной установкой, масляным голоданием, загрязнением масла, попаданием посторонних предметов, неисправностью двигателя или сопутствующих систем, если это подтверждено диагностикой.

Покупатель отвечает за достоверность переданных данных, своевременное получение товара, соблюдение инструкций по установке и сохранность документов.

Претензии направляются на info@vseturbiny.ru или через личный кабинет. В претензии указываются номер заказа, суть требования, обстоятельства, документы, фото и контактные данные. Стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке, не ограничивая права потребителя, предусмотренные законом.

Новая редакция документа применяется с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок вступления в силу. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент совершения соответствующего действия, если иное не требуется законом или прямо не согласовано сторонами.